Mi experiencia era perfecta, buena familia, buena zona, me sentía muy cómoda… durante mis vacaciones donde volví a casa a visitar a mis familiares en México… caí enferma y pasé 4 días en el hospital, a lo cual no pude volver con mi host family, pero ellos y yo acordamos que todo estaría bien mientras yo me recuperara…me diagnosticaron diabetes tipo 1, enfermedad crónica con la que tendré que vivir de ahora en adelante pero completamente controlable y sin ningún problema para tener acceso a los medicamentos… la agencia me acaba de sacar hace dos días del programa, a pesar de que pasé a USA de nuevo para renovar mis 30 días, alguien que se hacía llamar representante de cultural care me llamó para decirme que no podía continuar a pesar de todo el historial médico que di, mi doctora ya me había dado el sí para irme, pero la agencia estuvo insistiendo ver registros médicos que aún no podían ser certeros porque solo he tenido 16 días de saber que tengo diabetes… me dejaron en México y mi host family aún tiene todas mis cosas, incluyendo documentos e información personal, me amenazaron, me humillaron y todavía me dicen que tengo que pagar YO para ir por mis cosas; confío en mi host family, fueron muy buenos conmigo y resultaron igual de indignados con la resolución tan floja y burda que dio el programa. A pesar de seguir las reglas legales de la visa de trabajo está representante de cultural care dijo y cito “para el gobierno americano ya renovaste tus 30 días, pero para cultural care no es así, entonces no puedes continuar el programa” esto me hizo creer que era una cuestión legal y no por mi estado de salud o mi condición, hasta que vieron mi nota médica, donde ya no se encuentran problemas con mi diabetes y demuestra que estoy controlada, esta representante vuelve a llamar diciendo y cito “debido a tu condición cultural care no quiere meterse en riesgos por ende no puedes seguir en el programa” dando a entender que no pretendían dejarme volver desde un principio. Me trataron de la manera más desinteresada y cínica, sin importarles de nada mi estado de salud ni mental. No confíen en este programa, si descubren que tienen una enfermedad no las van a dejar continuar a pesar que sea controlable.

Mi historia ocurrio años atras pero no sabia de estas paginas, yo viaje a USA con el objetivo de aprender otro idioma y otras costumbres con niños, pero nada de eso fue Cultural care no te explica a detalle q hacer y q no hacer, a mi ocurrio q llegue a la casa de mi hostfamily con 3 hijos adoptados de paises diferentes y q segun amaban cosa q no fue asi, tenian a un perro y un gato y odiaban la tv y radio o internet, el primer dia de maravilla lo terrible fue en una semana m diern obligaciones q nunca se acordo y la casa estaba asquerosa, los psdres no tenian control en los niños y los niños no iban a la escuela, si la comida se les caia al piso, los niños lo comian del piso y literal lamian el piso y los padres se reian, pedian que los bañara a los 3 juntos 2 niños y una niña en la misma bañera y que despues los recostara, pero el niño mas peq dormia en la hab de su mama, pero la cunita estaba llena de chones sucion con sangre menstrual, realmente fue horrible y su host dad grababa a la niña cuando ella se iba a la cama, realmente fue horrible expeeriencia y cc nunca dijo te ayudaremos o te reembolsaremos el progrma estube 3 meses, fui a rematch, pero ellos NUNCA ME AYUDARON, NI APOYARON A CONSEGUIR UNA NUEVA FAMILIA, alcontrario solo que yo no me adapte, esooo jamas pasa en familias normales y tampoco los niños apesar de ser niños lo mas terrible es q se tocaban sus partes intimas cuando se bañaban y decian q lo hacian porque papa y mama les enseñaban, para mi fue terrible y preferi regresarme sin importarme nada, estaba en medio de la nada y solo montañas asi que fue para mi la peor experiencia de mi vida. espero jamas le pase nada a otra aupair, que en situaciones asi Cultural care apoya a la familia no a ti como simple AUPAIR. gracias :(

Hice mi experiencia con Cultural Care Au Pair, al principio tuve miedo ya que en Argentina no era muy conocida, peror fue la mejor eleccion de mi vida!! Viaje con la primer familia con a que hable y tuve un año maravilloso Son mi segunda familia y luego de año y medio seguimos en contacto como di nos hubiesemos visto ayer. La empresa siempre fue clara desde a primer charla informativa de las consecuencias que podian suceder si uno no se tomaba la precaucion de elegir bien a la familia. Durante mi año estuve acompañada siempre y me senti segura. Cultural Care es la unica empresa que cuando estas en el proceso , solo tenes que pagar el programa cuando hay familia confirmada. En fin muchas ventajas a diferencias de otras agencias! Luego de 1 año y medio, mi familia me visitará y no puedo decir más que gracias a Cultural Care por haberme permitido vivir esta experiencia inolvidable!

Explotacion laboral: Igual y depende de la buena suerte de una pero Cultural care nunca investiga a las familias, a mi me toco una familia Musulmana en la que mi Host dad era un machista y grosero que pensaba que todas las mujeres son seres inferiores, ademas que nunca había comida en el refri, eran muy tacaños , desordenados y explotadores que querían que limpiara toda la casa, y nunca me pagaban horas extras, no podia vestir ropa ajustada o corta porque el tipo decia que las mujeres sólo deben mostrar su rostro, maltrataba a la esposa, además que el niño me agredia físicamente y los papas no hacían nada. La verdad que Fui una tonta por aguantarme tanto tiempo pero confieso que tenía miedo de no encontrar familia nueva y desilusionar a mis papas así que por lo mismo aguante hasta que ya no pude mas. Cultural care no hizo nada por mi y esa familia sigue en el programa.

Mi experiencia hasta el momento es excelente, hice un excelente match con mi familia anfitriona y ya hasta firmé mi segundo contrato por 12 meses más con ellos. Es importante siempre decir la verdad y tener buena comunicación en todo momento (desde el inicio) así es menos posible que nos confundamos ambas partes con lo que queremos. El programa da muchas oportunidades excelentes y creo que es de cada quien saber aprovechar cada una de ellas.

No tienen a las Lcc capacitadas y solo buscan el bienestar de la familia, no de la Au pair. Trato de ser objetiva, pero claramente ellos están muy lejos de ser una empresa que ofrece una experiencia segura y de intercambio cultural al no cuidar a las que venimos y perder el contacto. Además que al aceptar a las familias solo por negocio no se dan a la tarea de investigar si califican o no para tener una au pair. Se presta muchísimo para explotación laboral. Te Venden a ti algo en tu país y a las familias otra cosa.

No hay mucho que decir al principio todo funcionaba como ellos me lo dijeron pero al encontrar problemas con mi situación medica que no existía anormalidad me expulsaron del programa su agencia matriz no me permitió continuar con otros programas y me dejo fuera de toda posibilidad de ser Au Pair. Con mi experiencia no pretendo dañar una imagen o afectar a nadie pero considero que es justo hablar de la verdad sobre las Agencias reclutadoras como Cultural Care o como Go Au Pair, que son operadas por jóvenes au pairs que atraen a otras con sus “perfectas” experiencias y que no tienen ninguna experiencia en esto, desafortunadamente yo formo parte de un grupo creo reducido en donde no me dieron la oportunidad de seguir con el programa por mal entendidos y porque por desgracia no conocía mi derechos estaba en un país que no era el mío y nadie más que mi familia anfitriona a pesar de todo me brindó su apoyo por ellos hoy es que estoy describiendo lo que me sucedió, pero jamás me dejaron defenderme mal interpretaron todo y me hicieron sentir realmente como una delincuente y a mi llegada a México Cultural Care como una mentirosa pero al final mis pruebas lograron hacer que me reembolsaran la mitad de lo invertido y no dejándome aplicar nunca más en una agencia colocadora como Au Pair incluso Education First me cerro todas las puertas y no quiso tener trato conmigo para otro tipo de intercambio, mi reclamo será siempre el que se violentaron los derechos de mi familia anfitriona, mis derechos y sin importar tanto el valor económico violentaron cualquier oportunidad de cumplir un sueño y una meta personal haciendo lo que más me gusta…cuidar y pasar tiempo con niños, no soy maestra, mi padre lo es y mi madre tienen un Colegio he vivido siendo crecer niños desde los tres años hasta hoy verlos con sus propios hijos en la escuela que es parte de la comunidad y de lo cual me siento orgullosa de formar parte pero creo que contar mi historia sería justo para que no se pasaran por alto nuestros derechos y tuviéramos la equidad, no somos delincuentes los y las latinas que buscan oportunidades en Estados Unidos somos al igual que yo personas que buscan oportunidades que lamentablemente su país no puede darles y que buscan mejorar su nivel académico y de vida trabajando y estudiando para algún día regresar a su país y poder contribuir con lo aprendido jamás para dañar a nadie ni quitarle oportunidades a su gente y lo digo porque en el proceso de selección fui de las mejores al cumplir en su totalidad en sus requisitos, si pudiera regresar el tiempo lo único que haría en lugar de pasarme horas llorando y preocupando a mi familia por no saber en qué lugar estaría y si me regresarían o no, sería el de pelear por mis derechos el de no haberme permitido regresarme sin hablar con las autoridades encargadas del programa y exigirles un examen médico y que me permitieran continuar me encontré con compañeras buenas que me dieron su apoyo con la familia “K” que así denominare por respeto a ellos y con gente que me dijo lucha por lo que quieres, hoy sigo buscando la forma de obtener una visa J1 para poder estudiar y trabajar por lo menos un par de años regresar a México mi país y poder ejercer en Mercadotecnia ya que esa era mi idea, pero tengo 27 años y sé que las oportunidades se acaban pero mi país tiene tan pocas oportunidades laborales si no estás preparada pero espero que mi experiencia y mis palabras sirvan, sé que no estamos en nuestro país pero al igual que todos tenemos derechos y claro obligaciones, no podemos permitir que agencias y personas por ganar una comisión monetaria nos traten como objetos sin importarles cuanto afectan nuestros planes de vida, yo logre pelear a mi regreso y aun me siento avergonzada con la familia “K” por las molestias que ellos nos ocasionaron aprendí mucho de esta experiencia estoy tomándome con calma mi sueño de intercambio pero adelante entenderán lo sucedido. Yo aplique (y con el termino aplicar me refiero a que tenía un perfil en donde familias de Estados Unidos pueden visitar mi experiencia con niños, mis hobbies y cosas sobre en mi en una aplicación que ellos tienen por medio de la página web) en el programa Cultural Care Au Pair desde Octubre del 2011, en ese tiempo una persona que denominare “P” (Recruitment Leader Mexico City) fue la encargada de mi proceso y de reunir la información relacionada con mi experiencia con niños, realizarme un examen de personalidad, de entregarme documentos relacionados con el programa y de recibir el primer Physician´s Health Evaluation, el cual era un requisito necesario para poder tener activa mi aplicación y encontrar familia, en ese documento yo incluía como medicamento el Zyloprim 300 que tome por un periodo corto y anterior por salir en unos estudios con el ácido úrico elevado por tener una mala alimentación, al mejorar mi alimentación dejando grasas, carnes rojas y haciendo ejercicio mejore y no necesito tomarlo más. El problema surge cuando semanas antes del programa me piden actualizar ese documento en Physician´s Health Evaluation y en ese periodo P ya no laboraba para Cultural Care y la nueva encargada “M” tomo su lugar y se encargo de checar mis documentos, el cual sin temor a ser rechaza escribí la verdad, preguntan que medicamentos he tomado durante el ultimo año y actualmente, el cual escribo de nuevo zyloprim 300 y serenata, ese documento me lo regresaron por un apartado de vacunas en 2 ocasiones aquí en México y en Boston pero nadie me comento nada de las pastillas, todo continuaba bien y sin ninguna objeción o problema (aclaro que esos medicamentos son libre venta en México pero en Estados Unidos con medicamentos que necesitan cuidado y prescripción médica) Yo tome serenata NUNCA como medicamento para la depresión, si lo tome fue porque el stress que me ocasionaba mi maestría en calidad, trabajo y estudios en la noche del idioma ingles me ocasiono ser vigilante de mi respiración, que son suspiros que realizaba de forma prolongada y el Doctor me recomendó que tomara una después de la comida para que se me quitara ese problemita, pero jamás por una depresión diagnosticada, las dos pastillas pueden emplearse para distintas funciones aquí en México, pero en Boston escribieron otras cosas en relación a esas pastillas que encontraron en internet desde cáncer hasta trastornos psicológicos me pidieron que diera un escrito en donde explicara que hace semanas ya no las tomaba y eso escribí, su excusa es que “semanas” era un periodo corto serenata las tome por un mes buscando distractores como forma de ocupar mi tiempo y relajándome pero sigo insistiendo “semanas” son relativas tenia mías de un años sin tomarla justo antes del inicio de mi aplicación si lo anote en los requisitos fue porque no tenía nada que ocultar al contrario estoy 100% sana y en ese momento igual. Fue hasta el día 10 de Septiembre del 2012 que yo salgo a Nueva York cuando me entero un día después de que tenía un problema con unos medicamentos y la Directora del Colegio me comento que si podía darle una explicación, como pude en inglés se la di (porque la finalidad del viaje/intercambio/trabajo era que yo pudiera aprender inglés pero trabajando) el cual le digo que tengo mas de un año sin consumir una pastilla y la otra tiempo atrás que la deje por un lapso de stress que no era mas que un suspiro que realizaba por periodos y que me causaba molestia, ese día M me dice que detuvo mi avión de regreso que me había metido en problemas mas tarde me hacen realizar un escrito de lo que había dicho con firma el cual hago constar de que traía unas recetas pero no medicamentos pero antes de realizarlo la directora me mostro un documento en donde ya estaba rechazada, el cual no puedo entender porque, le marco a mi mamá a México para que le pida al Doctor un documento que diga que estoy sana, pero yo jamás recibí una explicación de si el zyloprim o la seranata era el problema, el cual el doctor maneja que fui daba de alta de un pequeño síntoma leve de depresión hace mas de un año el cual era el problemita que apareció en esa ocasión pero no teníamos claro que pasaba, no había nada de explicaciones no me dejaron hablar con alguien mas me retuvieron sin dejarme continuar el proceso de capacitación sin llamadas a mi familia solo con la Agencia, todos mis familiares en México y amigos no sabían nada de mi regreso y no entendíamos que pasaría, me sentí realmente rechazada sin apoyo simplemente fue un NO APLICARAS MAS. La familia que me escogió para cuidar a su familia hablo conmigo por skype y jamás supo y entendió que pasaba, tengo correos de ellos hacia mi y ellos creyeron en mi y trataron de luchar por mi, pero nunca recibí una explicación M me dijo que por mi culpa me habían corrido, le comento a mi mamá que jamás pudo entenderme porque estaba tan mal que jamás pudo hablar bien conmigo QUE ESTABA MUY AFECTADA que estaba por decirlo así desquiciada y que quedaba fuera del programa y sin rembolso, le comento a mi mamá que le daría mi numero de vuelo el cual fue erróneo y ese vuelo ya estaba desde el miércoles, no le dejaron hacer nada a mi host family y ellos me comentaron que les habían dicho que yo tomaba 3 antidepresivos y unas pastillas para dormir, el cual puedo decir que tengo testigos que escucharon eso, el día 14 espere a que mi host family pudiera hacer algo por mí, pero recibí un correo tarde de ellos que los disculpara que no entendían a Cultural Care y deseándome éxito, salgo a las 10:15 a.m. aproximadamente del Colegio de capacitación sin ninguna explicación solo que estaba fuera y que tenia que regresar, me dieron mi vuelo me dejaron en el aeropuerto JFK de Nueva York y eso es todo, esos días estuve privada ya de tomar clases, incluso trataron a toda costa de sacarme si de buena manera pero me dieron tienes que irte ya sin despedirme sin explicaciones de los superiores sin nada. Con mas detalle les puedo decir que tengo recetas y estudios que comprueban mi salud física y mental ya que M también comento que me retiraban del programa por que no había pasado un examen que me hicieron en la escuela de capacitación lo cual fue falso jamás me hicieron eso solo la pregunta sobre las pastillas y le dijo a mi mamá que físicamente no era apta, después no volvió a contestar las llamadas si no era porque mi familia insistía y estaba preocupada. También Mariana comento que había chicas que terminando sus terapias luego se iban, si esto es una cláusula que prohíbe a toda costa Cultural Care “No problemas psicológicos! Vamos a cuidar niños y a mí me castigaron de tal forma por ese suceso queda claro la mala capacitación de M como parte del programa ella fue Au Pair y me dio la espalda asi como los gerentes y directivos en México incluso Education First se negó a tener contacto conmigo para otro intercambio a otro país. Yo lo que pedía era una explicación porque para mi fue una injusticia no saber nada, no recibir una explicación posterior un mail, o algo así, también busque aplicar para el programa o en su defecto el rembolso del programa y buscar otra oportunidad y sobre todo que limpien mi imagen porque no padezco depresión y quiero que le pidan a la familia una disculpa por las difamaciones hacia mi parte y por hacerme perder este año, yo tenía planes y el hacerme esto es algo raro que no entiendo, me quede sin trabajo y si quería esta oportunidad era para poder conseguir algo mejor a mi regreso. Para concluir debo aclarar que ti obtuve un porcentaje de reembolso fue porque sus empleadas no están capacitadas para el puesto como debe ser y no me dieron a firmar el contrato reciente por lo tanto como aplique durante un año jamás me actualizaron al nuevo, es por eso que pude luchar por mis derechos y hablar por mi familia anfitriona que hoy en día sigo agradecida por su apoyo y su confianza se que son personas de muy buen corazón. Al finalizar aclaro que trate de postularme con Go Au Pair de mundo joven pero ya la IAPA me había fichado y cerrado las puertas como Au Pair y aunque mi familia anfitriona trato de buscarme por otros medios no se logró concretar… hoy les deseo suerte a ellos a la familia K y de corazón gracias por su apoyo a mi familia y realmente sería mejor que dicha agencia realizaran por su cuenta los exámenes psicológicos y médicos