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Yo viajé con esta agencia y tuve dos situaciones las cuales quiero compartir: 1.- Mi primer familia tenía muchos problemas de los cuales yo no sabía nada hasta que llegué con ellos, de los 3 hijos yo tenía que cuidar a 2 el tercero ya tenía 16 años y no necesitaba que yo lo cuidara. Antes de llegar a USA sabía que uno de los hijos estaba pasando por problemas de depresión pero sus padres aseguraban que se debía a que estaba pasando por la adolescencia. Al llegar con la familia después del entrenamiento me doy cuenta que de los 3 hijos solo estaban dos en vez de llevarme con ellos a su casa me llevaron a casa de mi LCC diciendo que no podían recibirme aun porque la casa estaba de locos... Ese mismo día me enteré que acababan de adoptar un gato sabiendo que yo soy alérgica a los gatos y que estaba por llegar... se deshicieron del gato pero para mi mala suerte al llegar a la casa (la cual estaba patas para arriba con basura por todos lados y el cuarto del niño más pequeño siendo un total caos) el gato había dejado pulgas y pasamos semanas enteras entre pulgas, fue de verdad horrible y yo acababa de llegar con la ilusión de una maravillosa experiencia como au pair... a los pocos días me enteré que la chica que tenía problemas de depresión en realidad estaba encerrada en un centro para jóvenes delincuentes con problemas mentales. La familia estaba pasando por un difícil momento y a mi siempre me dijeron que tenía que ser de mente abierta, así que lo fui y traté de entender la situación y ser positiva y a causa de que ya no estaba la chica me pidieron que también cuidara al chico de 16 años cosa que no había sido acordada desde el principio. Al paso de unos meses (3) la situación en esa casa era de verdad horrible, no era un buen ambiente familiar, la mamá estaba medicada todo el tiempo y perdía la razón al grado de buscar las llaves del carro entre las páginas de un libro... yo de verdad creí que me sentía triste porque estaba homesick y que con el tiempo todo iba a mejorar. Poco a poco me fui enterando que los niños que vivían en esa casa eran visitados por gente del estado para supervisar que vivieran en las mejores condiciones y justo cuando recibían estas visitas eran los días que llamaban a la señora de la limpieza para que fuera como loca a limpiar la casa y pretender que todo estaba OK. A los 4 meses pedí rematch (los niños no tienen la culpa de hecho los amo con todo mi corazón y deseo que estén bien) pero de verdad lo que se vivía en esa casa era muy triste. La agencia al enterarse de esto sacó a la familia de programa dejándolos sin oportunidad de recibir otra Au Pair por no ser una familia apta, pero esto fue gracias a que yo dije TODA la verdad porque sé que hay chicas que les da miedo y seguramente la agencia les habría dicho que era culpa de la au pair que no se podía adaptar sin tomarse la molestia de investigar que estaba pasando. 2.- Por fin hice rematch y estaba con una familia increíble, lo malo es que al poco tiempo tuve un accidente mientras trabajaba, me caí y me rompí el tobillo y me tuvieron que operar, mi recuperación fue muy lenta y el seguro tenía la obligación de cubrir toda mi recuperación... Después de la operación estuve aprox 2 meses en cama (mi host family me dejó estar con ellos) PERO los del seguro llamaron para decirme que como yo ya no podía trabajar ya no era au pair y como ya no era au pair el seguro dejaba de hacerse cargo de mi, dejándome con todo a la mitad y sin recuperar! Me hablaron varias veces siendo muy groseros para decirme que tenía 2 días para dejar el país y que si no lo hacía me quedaría de ilegal y que ellos ya no me iban a pagar los vuelos, pero yo aun tenía citas en el doctor pendientes y todavía no podía caminar, ellos tenían que pagar TODA mi recuperación, operación, medicamentos y TERAPIAS para volver a caminar... Me hablaron feo y me hicieron sentir miedo, yo no quería volver a México sin caminar y ellos ya me estaban corriendo del país obviamente para no hacerse cargo de mi. Al final yo decidí quedarme 3 días más para poder acudir a mi cita a que me quitaran el yeso pero todos los gastos posteriores corrieron por mi cuenta, desde hotel, doctor, avión a México y consultas y terapias con otro médico ya en México cuando todo eso debió haberse hecho en Estados Unidos. El punto es que Cultural Care solo se quiso lavar las manos y Cultural Care México no ayudó en NADA además de que TODAS las que trabajan ahí son unas ignorantes que solo saben vender pero no saben enfrentar situaciones más fuertes porque tienen muy poco criterio... siento pena por ellas porque sé que son medio incultas, se les nota luego luego al redactar de pésima manera los correos electrónicos. Saludos.