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¿Cuáles son los pasos a seguir si una agencia de reclutamiento no cumple con la ley?

Blog invitado: Servicio Nacional de Empleo (SNE)

Parte II

Las agencias que reclutan a personas trabajadoras para empleos temporales en el extranjero deberán constatar la seriedad de las ofertas de empleo, para salvaguardar los derechos de los trabajadores; cerciorarse de la veracidad de las condiciones de trabajo que ofrecen los empleadores referente a: vivienda, seguridad social, repatriación, entre otras.

Es responsabilidad de las agencias asegurar que las personas trabajadoras hayan realizado los trámites correspondientes para la obtención de la visa o permiso de trabajo donde corresponde y dar a conocer a los trabajadores sobre los recursos y dependencias que existen para hacer valer sus derechos cuando así lo requieran. 

Para conocer más información, preguntamos a Enrique Evangelista Cortés, Director de Movilidad Laboral del SNE:

¿Cuál es el proceso que sigue el SNE en caso de que alguna agencia de colocación no respete el reglamento y/o normativas?

El SNE tiene la atribución de solicitar una inspección a la Unidad de Trabajo Digno, cuando tenga conocimiento sobre el incumplimiento de normas o reglas por parte de una agencia de colocación de trabajadores, para esto, es importante denunciar las irregularidades en las agencias. 

En caso de identificarse y confirmarse irregularidades sobre alguna agencia de colocación, la Unidad de Trabajo Digno inicia el proceso de inspección y determina la sanción de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de Agencias de Colocación de Trabajadores. Las sanciones contemplan multas económicas.

Las agencias de colocación estarán obligadas a:

  1. Prestar sus servicios con pleno respeto, sin incurrir en conductas discriminatorias

  2. Publicar características reales y verdaderas acerca de las condiciones de empleo que se está ofertando y comunicar ampliamente a los solicitantes de empleo.

  3. Facilitar sin costo alguno, el transporte, alojamiento y alimentación de los trabajadores que tengan que viajar más de 100 kilómetros del lugar de reclutamiento.

  4. Tener en un lugar visible la autorización y registro de funcionamiento para el público, así como la leyenda de que sus servicios son gratuitos para los trabajadores.

  5. Vigilar que su personal no realice actos de hostigamiento sexual o discriminatorias hacia los solicitantes de empleo.  

 

¿Cómo es el proceso y el plazo que sigue la STPS para llevar a cabo una inspección laboral?

En caso de incumplimiento del reglamento por parte de alguna agencia de colocación de personas trabajadoras, será necesario ponerse en contacto por medio de correo electrónico con la Secretaría de Trabajo y Previsión Social, esta instancia solicitará a la Dirección General de Inspección Federal del Trabajo, a través de la Unidad de Trabajo Digno, la realización de visitas de inspección y sanción establecidos.

Las autoridades del trabajo formularán la denuncia de hechos ante el Ministerio Público competente.       

¿El SNE ofrece acompañamiento a personas trabajadoras cuando hacen una denuncia sobre irregularidades de alguna agencia de colocación? 

En caso de identificarse y confirmarse irregularidades sobre alguna agencia de colocación se canalizará a la Unidad de Trabajo Digno para que, de acuerdo a sus facultades, inicie el proceso de inspección necesario.

Desde el SNE, recomendamos dudar de la veracidad de las vacantes que circulan en redes sociales u otros medios, y acercarse a los canales de atención que el SNE pone a disposición para verificar la veracidad de la vacante. 

El SNE pone a disposición de toda persona buscadora de empleo la posibilidad de orientación y consulta sobre la autenticidad de las ofertas de empleo en el extranjero, para lo cual pueden acudir personalmente a la oficina del SNE más cercana a su domicilio o enviar un correo a: registro.fraudes@stps.gob.mx